在浙江多地，只要在电脑或者手机登陆“在线矛盾纠纷多元化解平台（简称ODR平台）”，当事人就可在线完成纠纷调解与司法确认。
       9月11日下午三时，两起知识产权纠纷在嘉兴市中级人民法院调解室中有条不紊地进行，与以往不同的是，此次案件中法官们退居二线，律师调解员充当了整个案件的“掌舵人”。

双方当事人通过微信小程序登录ODR平台，输入案情基本信息，选择了嘉兴市律师调解工作室作为调解机构，很快该机构的沈律师主动联系双方，开展调解工作。经过两个多小时的调解，通过“浙江ODR”软件，双方当事人在调解员沈金丽律师的帮助下，其中一件案件当场达成了和解协议，这不仅减少了当事人的诉累，也是对司法资源的一种节约。另一件案件当事人表示还需考虑，次日双方也通过网络平台达成了调解协议，并通过ODR平台在协议上电子签名生效。通过在线矛盾纠纷多元化解平台，利用便利的网络方式，引入律师参与调解，充分体现了有效化解社会矛盾纠纷，维护社会和谐稳定的目标。

    

截止到8月底，入驻ODR平台的嘉兴市调解机构已经达到308个，调解员1041名，调解案件数4896件，调解成功案件3985件，调解成功率87.68%。