2019年10月25日，由嘉兴市南湖区政协牵头的“进一步完善矛盾纠纷多元化解机制”“请你来协商”会议在南湖区社会治理综合指挥服务中心召开。

本次会议由区政协主席赵建华主持，区副区长、区政协副主席张晖及区政法委领导各部门分管领导基层代表参加了本次会议。我所主任沈金丽律师作为南湖区的律师代表参加了本次会议。

会上首先由区政法委领导介绍了2018年以来全区推进矛盾纠纷多元化解工作情况。同时针对今年9月新成立的南湖区社会治理综合指挥服务中心的矛盾化解工作情况，不断完善矛盾纠纷多元化解机制进行了展示。南湖区要打造“全科门诊”调解闭环，努力为人民群众答疑解难；实现“线上线下”融合布局，不断提高服务群众工作的时效性；实现“一窗受理”服务模式，用最短的时间，最少的程序来解决问题，进一步减少来访群众的办事时间，不断提高服务质量。

   各基层代表也纷纷建言献策，提出各自的看法和建议。我所主任沈金丽律师在会上就如何完善矛盾纠纷多元化解机制提出了一些意见和建议。首先，感谢区领导对律师调解工作的大力支持。其次，建议加强基层调解员队伍建设，对调解员进行培训，规范并且提升专业及调解能力。另外，可以通过广泛地宣传经验做法和成效，以及根据年度工作情况，大力表彰先进个人先进集体，进一步的宣传，以提高调解员的积极性，同时也提高人民调解的公信力。最后希望能充分发挥律师调解员调解室的专业力量，让律师调解员尽最大限度地承担更多的社会责任。

最后区政协张晖副主席进行总结发言，对当前的多元化解矛盾纠纷工作取得了成绩给予了充分的肯定，分析了当前矛盾纠纷多元化解中存在的问题和薄弱的环节，对此提出了进一步的解决方案，以便更好地促进工作落实。

      “进一步完善矛盾纠纷多元化解机制” “请你来协商”会议圆满结束！